{"id":2241,"date":"2012-03-01T15:59:38","date_gmt":"2012-03-01T14:59:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bootcharter.de\/blogbuch\/?p=2241"},"modified":"2012-03-01T16:20:33","modified_gmt":"2012-03-01T15:20:33","slug":"charterkunden-habens-schwer","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.bootcharter.de\/blogbuch\/?p=2241","title":{"rendered":"Charterkunden haben&#8217;s schwer"},"content":{"rendered":"<p>Neulich am Telefon.<br \/>\nPotenzieller Chartergast: \u201e<em>Ja, und die Polster, die man auf den Fotos im Internet sehen kann, sind die auf dem Boot auch wirklich drauf?\u201c<\/em><br \/>\nAnna Blume Bootcharter: \u201e <em>&#8230; \u00c4h &#8230; ja, nat\u00fcrlich. &#8230;(???)\u201c<\/em><br \/>\nPotenzieller Chartergast: \u201e<em>Ja, letztes Jahr habe ich woanders gechartert, und da waren dann gar keine Polster in der Plicht; die hatten sie nur f\u00fcr die Werbefotos hingelegt<\/em>.\u201c<\/p>\n<p>Da bleibt einem ja doch kurz die Luft weg. \u00a0Nach dem Kollegen, der f\u00fcr die Benutzung\u00a0 des Bugstrahlruders eine Extra-Geb\u00fchr forderte (gab es wirklich!), ist das schon eine Spitzenleistung. Zum Gl\u00fcck sind das unr\u00fchmliche Ausnahmen. Die allermeisten Mitbewerber sind seri\u00f6s und haben eine nachvollziehbare Preisstruktur.<\/p>\n<p>Obwohl &#8230; So einmal im Jahr schauen wir uns stichprobenartig die Angebote unserer Mitbewerber an. Wir wollen wissen, wo wir stehen. Wir versetzen uns also in die Rolle eines\u00a0 Charterers, der die Angebote der verschiedenen Firmen vergleicht. Das ist gar nicht so einfach! Nat\u00fcrlich haben alle ihre Preislisten im Internet. Und mittlerweile ist auch bei (fast) allen die Endreinigung im Wochenpreis inbegriffen (was im \u00dcbrigen vorgeschrieben ist).<\/p>\n<p>Aber dann geht\u2019s los: Zuerst muss man aus einem Dickicht von Fr\u00fchbucher-, Sp\u00e4tbucher-, Wiederbucher- und Neubucherrabatten sich das Passende raussuchen und Prozentrechnen \u00fcben. Das ist vielleicht noch ganz nett, denn dadurch wird\u2019s ja billiger. Dann aber ein Blick in die \u201eExtra\u201c-Liste: Bettw\u00e4sche pro Person und Woche: 10 \u20ac, Handt\u00fccher: 6 \u20ac. Aha. Wenn Bettw\u00e4sche nicht dazu geh\u00f6rt, was fehlt dann noch? Das ist gar nicht so leicht rauszukriegen. Bei einem Mitbewerber sieht man es indirekt, wenn man das Inclusive-Paket anschaut, das er gegen Aufpreis anbietet. Da sind dann solche Luxusgegenst\u00e4nde drin wie Toilettenpapier und Geschirrhandt\u00fccher. Ich w\u00e4re ehrlich gesagt nicht darauf gekommen, so etwas mitzubringen (zumal \u2013 verst\u00e4ndlicherweise \u2013 spezielles Toilettenpapier gefordert wird).<\/p>\n<p>Insgesamt ist der Preisvergleich bei Charterangeboten schwieriger als bei Autos. Was bei dem einen Aufpreis kostet, ist bei dem anderen drin, und wieder einer verkauft das Lenkrad nur gegen Aufpreis. Bis man f\u00fcr drei oder vier Anbieter wirklich vergleichbare Angebote zusammengefriemelt hat, das dauert.<\/p>\n<p>Wir versuchen es dagegen einfach zu halten: Auf unsere Boote muss man nur seine pers\u00f6nlichen Sachen und Proviant mitbringen. Alles andere ist an Bord. Die Betten sind bezogen. Und was es kostet, steht <a href=\"http:\/\/www.anna-blume-charter.de\/de\/Charter\/belegung\/preise.htm\" target=\"_blank\">hier<\/a> und <a href=\"http:\/\/www.anna-blume-charter.de\/de\/Charter\/charterpreise\/charterkosten.htm\" target=\"_blank\">hier<\/a>. Punkt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Neulich am Telefon. 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